นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
12cuci

12cuci ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใ ช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูล

ไม่ขายข้อมูล

12cuci ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก

สิทธิ์ของท่าน

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

จัดเก็บปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

ควบคุมการแจ้งเตือน

ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

โปร่งใส 100%

เราแจ้งให้ทราบทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

12cuci ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดว่า 12cuci เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 12cuci ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

พันธสัญญาของเรา

12cuci ให้คำมั่นว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่านเท่านั้น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบวงจรและปลอดภัย 12cuci อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากท่าน ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) บังคับ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ อัตโนมัติ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP Address อัตโนมัติ

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

12cuci เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราจะเก็บข้อมูลจากเอกสารดังกล่าว เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และธุรกรรมที่ดำเนินการ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา บทสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อการฝึกอบรมและปรับปรุงคุณภาพบริการ
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

12cuci ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนพื้นฐานของความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และประโยชน์อันชอบธรรมของเรา โดยคำนึงถึงสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่านเป็นสำคัญ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

12cuci จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: เราอาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

12cuci ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

12cuci ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกขั้นสูง
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ ปลอดภัยและไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงานของเรา
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
สิ่งที่ท่านควรทำ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

12cuci จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
บันทึกการใช้งาน 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
บทสนทนาซัพพอร์ต 3 ปีนับจากวันที่สนทนา
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ สูงสุด 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 12cuci เก็บรักษาไว้ เราเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์การลบ

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

สิทธิ์การระงับ

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์การโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 12cuci จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง

  • การทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • การใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

12cuci ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

นโยบายอายุขั้นต่ำ

เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

12cuci ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
  • การส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 12cuci ได้ที่

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

เราพยายามตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง สำหรับคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

หมายเหตุ

เพื่อความปลอดภัยของท่าน เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต


ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ 12cuci

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูงและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ